Herroepingsrecht

Artikel 9 – Herroepingsrecht en terugbetaling

9.1. De Klant heeft het recht om de Overeenkomst zonder boete te herroepen
binnen een termijn van 14 kalenderdagen (de zogenaamde afkoelingsperiode – om
het Product te beoordelen zoals in de winkel). Dit betekent dat de Klant kan besluiten
de geleverde Producten niet te behouden. De Klant is niet verplicht om hiervoor een
verklaring te geven, maar moet de Onderneming wel op de hoogte stellen van de
beslissing om de Overeenkomst te herroepen en een terugbetaling aan te vragen. Dit
kan bijvoorbeeld door het invullen van het modelformulier in bijlage 1 bij deze
algemene voorwaarden of door verzending van een e-mail naar info@davc.be
waarin ondubbelzinnig wordt verklaard dat de Klant de Overeenkomst wenst te
herroepen.

9.2. De Klant heeft het recht om de Overeenkomst binnen een termijn van 14
kalenderdagen te herroepen. Het beginpunt van deze termijn varieert afhankelijk van
de levering. Bij levering van één enkel Product gaat de termijn in op de dag volgend
op de ontvangst van het Product door de Klant. Indien de levering meerdere
Producten omvat die op verschillende dagen worden geleverd, begint de termijn op
de dag nadat de Klant het laatste bestelde Product heeft ontvangen.

9.3. Let op! Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Goederen die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.

9.4. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgeoefend indien de
geretourneerde Producten niet geïnstalleerd, gewassen of op andere wijze gebruikt
zijn. Daarnaast moeten de Producten compleet zijn en voorzien van hun originele
labels. Uitpakken is enkel toegestaan voor zover dit noodzakelijk is om het Product te
inspecteren of te testen.

9.5. De Klant moet de Producten terugbezorgen aan de Onderneming zonder
onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na verzending
van de kennisgeving van herroeping aan de Onderneming. De Producten moeten
naar de Onderneming worden verzonden op dezelfde manier als deze waarop de
Klant de Producten heeft ontvangen;

9.6. In geval van een correcte herroeping zal de Onderneming de door de Klant
betaalde bedragen voor de geretourneerde Producten terugbetalen na ontvangst
van deze Producten. Alle kosten voor het retourneren van de Producten worden door
de Klant betaald.
De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen een redelijke termijn na ontvangst van de
geretourneerde Producten en vindt plaats via dezelfde betaalmethode die door de
Klant is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Goederen die snel bederven of een korte beperkte houdbaarheid hebben;

Speciaal vervaardigde of gepersonaliseerde producten, inclusief goederen
die volgens specificaties van de Klant zijn gemaakt of duidelijk voor een
specifieke persoon bestemd zijn;

Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of
hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en na levering geopend zijn;

Dienstenovereenkomsten die volledig zijn uitgevoerd, mits de uitvoering is
gestart met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant;