Verkoopsvoorwaarden

Toepasselijkheid van de verkoopsvoorwaarden

1.    De algemene verkoopsvoorwaarden gelden voor alle artikelen op de webshop.
2.    Als je een bestelling plaatst op onze webshop ga je automatisch ook akkoord met onze verkoopsvoorwaarden. 
3.    Om een bestelling te plaatsen moet je minstens 18 jaar of ouder zijn. 
4.    De artikelen zijn zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven op de website zodat je weet wat je koopt. Ook de afbeeldingen zijn waarheidsgetrouw. Vergissen is echter menselijk en als we ons overduidelijk vergist hebben zijn we niet verplicht om toch nog te leveren. 
5.    Je bestelling plaatsen doe je door de artikelen toe te voegen aan het winkelmandje en vervolgens af te rekenen. Vooraleer je de bestelling kunt afronden vragen we je naar je contact- en facturatiegegevens en moet je de wijze van levering en betaling kiezen. In de laatste stap krijg je een overzichtspagina en bevestig je de bestelling definitief. Dan wordt je doorverwezen naar de betaalpagina. De bestelling moet echter wel volledig betaald zijn vooraleer DAVC tot de levering overgaat. We verwerken de bestelling pas zodra we de goedkeuring ontvangen hebben van de uitgever van de krediet- of debetkaart waarmee je de betalingstransactie verrichtte. Voor een afhaal bestelling verwittigen wij jou via mail als jou bestelling klaar is om af te halen. 
6.    Artikelen die aangekocht worden via de webshop komen niet op de klantkaart. Dit geldt ook voor producten die besteld worden via de webshop en afgehaald worden in de winkel. Enkel producten die aangekocht worden in onze fysieke winkel kunnen op de klantenkaart komen.
7.    Om problemen te vermijden en te voorkomen dat bestelde artikelen beschadigd bij de klant worden afgeleverd kiezen wij ervoor fragiele artikelen niet met DPD Home te versturen. Deze artikelen kan je wel via onze webshop bestellen en afhalen in onze winkel Diestersteenweg 164 3293 Kaggevinne. Bij grote fragiele artikelen zoals aquaria kan je er ook voor kiezen om ze te laten leveren door DAVC. Neem hiervoor telefonisch contact op met DAVC voor de juiste leveringsvoorwaarden en de kostprijs. 
8.    Wanneer het artikel beschadigd aankomt, dien je dit binnen 12u te melden via mail aan info@davc.be  De mail moet voorzien zijn van een duidelijke foto waaruit de schade blijkt. Vervolgens nemen wij contact met jou op voor verdere instructies. 
9.    Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan de klant kan aantonen dat ze niet werden ontvangen. 
10.    Wij leveren alleen in België.  

 

Herroepingsrecht

1.    Alle aankopen die je doet via de webshop mag je tot 14 dagen na ontvangst ervan annuleren zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven. Binnen deze periode moet je een mail sturen naar info@davc.be om te melden dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht. DAVC bezorgt je dan de modelbrief “herroeping” die je ingevuld samen met de artikelen retour stuurt. Zodra je de modelbrief van DAVC ontvangen hebt, heb je 14 dagen de tijd om het product retour te zenden of terug te brengen naar de winkel, Diestersteenweg 164 3293 Kaggevinne. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening. Het product met alle geleverde toebehoren moet in de originele staat (geen gebruikssporen) en originele verpakking aan DAVC bezorgd worden. Zodra het product in goed staat ontvangen is, krijg je het volledige bedrag terugbetaald. De verzendkosten worden niet terug betaald. 
2.    Verzegelde producten kunnen enkel geretourneerd worden als de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan je deze dus niet meer retourneren. Ook producten met een beperkte houdbaarheid kun je niet retourneren. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

 

De prijs

1.    De prijzen op de webshop zijn inclusief alle belastingen, BTW, taksen en diensten. Boven op de aankoopprijs kunnen wel verzendkosten worden aangerekend. Dat melden we uiteraard altijd voordat je de aankoop definitief plaatst.

 

Garantie

1.    Alle producten in ons aanbod voldoen aan de verwachtingen die je redelijkerwijs mag hebben gezien de specificaties van het product. Al onze goederen voldoen bovendien aan alle wetten die van kracht zijn op het ogenblik van je bestelling.
2.    Alle geleverde producten vallen onder de wettelijke garantietermijn van twee jaar indien het goed niet conform is aan de geplaatste bestelling. Dit betekent dat bij gebreken of defecten aan het goed tot 2 jaar na de levering dit goed kosteloos wordt hersteld, dan wel vervangen.  
Indien het defect of gebrek zich manifesteert binnen de 6 maanden na de levering wordt dit geacht reeds te hebben bestaan voor de levering, tenzij wij het tegendeel kunnen bewijzen. Na 6 maanden zal u zelf moeten bewijzen dat het gebrek reeds bij de levering aanwezig was.
3.    Indien er op bepaalde artikelen een bijkomende fabrieksgarantie geldt, staat dit vermeld in de gedetailleerde beschrijving van het betreffende artikel in webshop. Het is echter wel de fabrikant die de eindbeslisisng neemt over reparatie, omruiling of creditereing van het product.

 

Levering

1.    Alle artikelen worden geleverd op het leveringsadres dat je opgaf bij de bestelling, met uitzondering van fragiele artikelen die niet met DPD Home kunnen verstuurd worden. Deze artikelen kunnen afgehaald worden in de winkel Diestersteenweg 164 3293 Kaggevinne. 
2.    Wanneer artikelen in stock zijn bedraagt de leveringstermijn in 1 à 4 werkdagen. Wanneer de  artikel niet in stock zijn, bedraagt de leveringstermijn 3 à 8 werkdagen. We informeren je over de leveringstermijn bij de bestellingsbevestiging. 
3.    Als wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. Als wij dat niet doen, kan je kosteloos afzien van je bestelling. In dat geval betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug.

 

Overmacht

1.    In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. 
 

DiestersAquarium-en Vijvercenter

Diestersteenweg 164
3293 Kaggevinne (Diest)
Telefoonnummer: 013 33 60 58
E-mail: info@davc.be
BTW: 0472576872
Bank: BNP Paribas Fortis
IBAN: BE52 0013 4936 7909
BIC: GEBABEBB